Hoe Froonacker Van de Witte grip heeft op haar bedrijfsvoering dankzij HIP
Datagedreven werken met HIP (HippoLine Insurance Platform), dat doen ze bij Froonacker Van de Witte Assurantiën. Daar draait alles om goed advies en efficiënte bedrijfsvoering.
Het BI-platform dat we voor assurantiebedrijven hebben gebouwd helpt hen om niet alleen de omzet en portefeuille in kaart te brengen, maar ook processen te optimaliseren en klantrelaties te versterken. Met HIP kunnen ze data omzetten in actiegerichte inzichten.
medewerkers
jaar ervaring
klanten
De uitdaging
Voorheen moesten veel gegevens handmatig worden verzameld, wat tijd kostte en minder overzicht gaf. Froonacker Van de Witte wilde een oplossing waarmee ze direct inzicht kregen in omzet, schadeafhandeling en polisbeheer. Ook zochten ze een manier om hun klanten proactief te informeren zonder tijdrovende handmatige rapportages.
HIP zorgt ervoor dat we sneller schakelen en klanten beter bedienen, zonder onnodige administratieve rompslomp.
Het proces / de werkwijze
HIP is geïmplementeerd als centrale datahub en geïntegreerd met bestaande systemen, waardoor alle relevante informatie direct toegankelijk werd. Met HIP/reporting zijn automatische rapportages ingesteld, zodat zowel interne teams als klanten tijdig en nauwkeurig geïnformeerd worden. Door gerichte training en ondersteuning konden medewerkers snel met het platform aan de slag, waardoor het optimaal werd benut binnen de organisatie.
Het resultaat
Snellere besluitvorming
Direct inzicht in cruciale bedrijfsgegevens.
Efficiëntere werkwijze
Minder tijd kwijt aan handmatige taken.
Betere klantcommunicatie
Automatische rapportages voor betere service.
Meer controle
Dieper inzicht in de portefeuille en marktdynamiek.
Anne Bergsma
Froonacker Van de Witte Assurantiën, Directeur
What's Next?
Froonacker Van de Witte wil HIP verder inzetten om hun rapportages te verfijnen en de adviesverlening nog proactiever te maken. De volgende stap is een nauwere integratie met hun volmachtbeheer en verdere optimalisatie van procesautomatisering. In Franeker hebben we een podcast opgenomen met Anne Bergsma, een enthousiaste HIP-gebruiker. Je kunt deze op je gemak beluisteren via de deze link.
Meer klantverhalen?
Benieuwd naar meer klantverhalen? Ontdek hoe we met Data Intelligence uitdagingen hebben omgezet in concrete oplossingen. Van efficiëntere processen tot slimmere besluitvorming – BI in de praktijk.
