Hoe Redwood Software IT-processen verbetert met Data Intelligence
Als de IT-software van Redwood stagneert heeft Nederland een serieus probleem. Bij de meest bekende multinationals stokt het logistieke dataproces. Om dergelijke calamiteiten te voorkomen heeft HippoLine ’Redwood Intelligence’ ontwikkeld, een dashboard waarmee IT- processen kunnen worden geoptimaliseerd.
Redwood Software is wereldwijd toonaangevend in workload automation en robotisering van bedrijfsprocessen. Voor hun interne IT-processen zochten ze een oplossing die snelheid, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid combineert. Handmatige processen waren foutgevoelig en tijdrovend, waardoor de behoefte aan een geautomatiseerde oplossing groeide.
anden actief
klanten
jaar ervaring
De uitdaging
Redwood Software verwerkt grote hoeveelheden IT-processen. Het beheren en monitoren van deze processen was een tijdrovend proces, waarbij handmatige handelingen de kans op fouten vergrootten. Dit had impact op de snelheid en betrouwbaarheid van de IT-diensten. Redwood Software wilde een oplossing die dit proces automatiseerde, zodat hun IT-team zich kon richten op innovatie en optimalisatie in plaats van repetitieve taken.
Met HippoLine hebben we onze onze IT-processen geautomatiseerd, waardoor we sneller en nauwkeuriger kunnen werken.
Het proces / de werkwijze
We zijn gestart met met een grondige analyse van de IT-processen en workflows. Daarna hebben we met Redwood een geautomatiseerd BI-platform in Qlik gebouwd, dat naadloos werd geïntegreerd met bestaande systemen en dataflows. Het IT-team kreeg gerichte training en ondersteuning.
Het resultaat
Snellere processen
Van uren werk naar geautomatiseerde uitvoering in minuten.
Minder fouten
Handmatige interventies zijn grotendeels geëlimineerd.
Meer inzicht
Betere monitoring en analyse van IT-processen.
Efficiënter werken
IT-team kan zich richten op strategische en innovatieve taken.
Ruud Erckens
Redwood Software, Mede-eigenaar
What's Next?
De basis staat, maar Redwood wil verder. De volgende stap is het uitbreiden van het dashboard met voorspellende analyses en monitoring op basis van AI. Zo kunnen ze niet alleen incidenten signaleren, maar ook voorspellen en voorkomen.
Meer klantverhalen?
Benieuwd naar meer klantverhalen? Ontdek hoe we met Data Intelligence uitdagingen hebben omgezet in concrete oplossingen. Van efficiëntere processen tot slimmere besluitvorming – BI in de praktijk.
