Onlangs vierden we bij HippoLine onze ISO 27001-certificering. Mét taart. Maar als Data Intelligence-specialist wilden we dit traject natuurlijk ook op onze eigen manier organiseren: datagedreven, inzichtelijk en aantoonbaar.
Daarom hebben we onze volledige PDCA-cyclus en het verbeterregister ingericht in ons ticketsysteem. Elke actie, controle of verbetering wordt vastgelegd als ticket.
De data daaruit ontsluiten we realtime naar een eigen Qlik Sense-app. Daardoor zien we tijdens ons maandelijkse ISO-overleg direct:
- welke acties openstaan
- waar risico’s zitten
- welke verbeteringen lopen
- en wat de actuele status is
Geen losse lijstjes of handmatig uitzoekwerk, maar één centrale omgeving met actuele informatie.
Ook tijdens audits werkt dat efficiënt. In plaats van documenten verzamelen, kunnen auditors direct meekijken in de app. Processen, voortgang en bewijslast zijn volledig transparant en aantoonbaar.
Slimme kennisbank met Qlik Answers
Daarnaast hebben we onze beleidsstukken en procedures ondergebracht in een centrale Qlik Kennisbank. Met Qlik Answers kunnen collega’s eenvoudig vragen stellen aan de documentatie, zoals:
“Wat is de procedure voor dit proces?”
De AI-functionaliteit helpt ons bovendien om procedures te controleren op consistentie en duidelijkheid.
Geen papieren werkelijkheid
Voor ons is ISO geen administratieve verplichting, maar een manier om grip te houden op kwaliteit, security en continu verbeteren.
Precies waar Data Intelligence om draait.
Meer dan alleen ISO
De aanpak die we intern gebruiken, is ook relevant voor organisaties die grip willen krijgen op compliance, processen en informatiebeveiliging.
Veel organisaties werken nog met losse documenten, Excel-overzichten en handmatige controles. Door operationele data, processen en documentatie slim te combineren, ontstaat realtime inzicht in voortgang, risico’s en verbeteracties.
Daarmee wordt compliance niet iets dat je één keer per jaar voorbereidt voor een audit, maar onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering.
Of iets korter en zakelijker:
Van compliance naar continue grip
Wat wij intern toepassen voor ISO 27001, zien we ook bij klanten terug. Organisaties willen af van losse lijstjes, handmatige controles en versnipperde documentatie.
Door processen, tickets, dashboards en kennis slim te combineren, ontstaat continue grip op compliance, kwaliteit en security.
Dat maakt audits eenvoudiger, maar vooral de dagelijkse operatie sterker. Wil je hierover van gedachten wisselen, of zien wat we hebben gebowld, neem vooral even contact op. We delen graag onze ervaringen met je.
Veelgestelde vragen
ISO 27001 is de internationale norm voor informatiebeveiliging. Het toont aan dat een organisatie processen en maatregelen heeft ingericht om data en informatie structureel te beschermen.
Klanten willen zekerheid dat gevoelige informatie veilig wordt verwerkt. ISO 27001 laat zien dat informatiebeveiliging aantoonbaar is ingericht en periodiek wordt gecontroleerd.
Met Qlik kunnen organisaties realtime inzicht krijgen in processen, verbeteracties, risico’s en auditinformatie. Daardoor wordt compliance meetbaar en beter beheersbaar.
Qlik Answers is een AI-oplossing waarmee medewerkers vragen kunnen stellen aan interne documentatie en beleidsstukken. De antwoorden worden direct vanuit de beschikbare bronnen gegenereerd.
